做过核酸检测却收到未做通知在我想领导

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顶端新闻·河南商报见习记者郭世杰

1月8日，多名郑州市民通过顶端新闻App“我想

领导”平台发出咨询，称自己已经做过核酸检测，却收到郑州政务平台短信通知，说通过大数据分析，未参加全员核酸检测。

郑州市民李先生称，1月8日全家人一起做的核酸检测，下午4点多，却收到短信说没有做核酸检测，想咨询，但电话一直打不通。

在郑州高新区居住的张先生同样在顶端新闻App“我想

领导”平台反映了类似疑问。

张先生称，1月8日9点多就参加了全民核酸检测，是在高新区瑞丰路60号附近的孙庄村集中采集点扫码检测的。但随后却收到政务短信说我没参加，留的电话又一直打不通，自己不知道该怎么办。

为何做了核酸检测，还会收到未做核酸检测通知？市民遇到这种情况又该怎么办？

针对此事，顶端新闻·河南商报记者联系到郑州疫情防控24小时客服进行咨询，工作人员称，由于现在使用大数据进行统计，中间可能会存在着数据的误差。所以在出现这种情况时，居民应第一时间主动将情况向所在社区报备。如果出现“变码”，建议由社区跟区疫情防控组织部门进行沟通调整健康码。

编辑：李英旋熊子文

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